Slot Letselschade nieuwsbrief december 2021

“Er zal niet vaak door zoveel mensen tegelijk op deze wereld uitgekeken zijn naar een nieuw jaar.” Zo begon mijn Nieuwjaarswens vorig jaar. Daarbij had ik uiteraard de hoop dat we dit jaar afscheid zouden kunnen nemen van het Corona-spook, maar dat waart nog steeds rond helaas.

Naast de gevolgen voor de lichamelijke gezondheid, baren inmiddels de gevolgen voor de geestelijke gezondheid misschien nog wel meer zorgen. Oudere mensen die in isolement raken, jongeren die niet meer onbevangen met elkaar om kunnen gaan, leerachterstanden en veel ondernemers die het water aan de lippen staat: de psychische en sociale gevolgen staan terecht steeds meer in het brandpunt.

“Mensen hebben behoefte aan verbinding.”

Ook al een zin uit de vorige Nieuwjaarswens. Hoe waar dat is, is dit jaar wel gebleken. Zonder verbinding en vertrouwen in elkaar gaat het niet. Als de overheid zich onbetrouwbaar opstelt, zie de Toeslagenaffaire en de trage afwikkeling van de schade van de gaswinning in Groningen, dan raakt dat aan de fundamenten van onze rechtsstaat. Als de overheid haar eigen kernwaarden schendt en haar burgers wantrouwt, dan ziekt dat door. Het nu aantredende kabinet heeft het herstel van het vertrouwen niet voor niets tot missie gemaakt.

Maar wij moeten ook naar elkaar kijken: de maatschappij verhardt wordt vaak gezegd. Maar die maatschappij dat is niet een anonieme club die we overal de schuld van kunnen geven alsof het ons niet aangaat. Die maatschappij, dat zijn wij.

Dus, wat doen wij eraan? Want als advocatenkantoor dat slachtoffers bijstaat bij het verhalen van hun schade, komen wij ook vaak in een wij-zij relatie te staan met ‘de andere kant’, meestal een verzekeraar. Het is dan makkelijk als het niet goed loopt in een zaak de schuld bij de ander neer te leggen. Maar daarmee wordt het probleem niet opgelost. Waar twee vechten, hebben in ieder geval twee de verantwoordelijkheid het voortaan beter te doen.

Daarom is het verheugend om te zien dat de Vereniging van Letselschade Advocaten en het Verbond van Verzekeraars stappen hebben gezet om het vertrouwen over en weer te vergroten. Het gaat nu nog slechts om afspraken om de eeuwige discussie over de vergoeding van de kosten van de slachtofferadvocaat zoveel mogelijk in te perken.

Met één van de verzekeraars zijn al verdergaande afspraken gemaakt: over wie wat doet op welk moment, over beter communiceren en hoe we kunnen komen tot een schaderegeling die werkelijk draait om het slachtoffer. Waarin we als het even kan met elkaar optrekken in plaats van steeds tegenover elkaar te staan. Ik hoop van harte dat die afspraken straks ook met de andere verzekeraars gemaakt kunnen worden. Dat zal de positie van slachtoffers namelijk enorm verbeteren.

Ook bij die afspraken is vertrouwen het kernwoord. Als je elkaar vertrouwt hoef je niet alles in beton te gieten. Dan kun je samen nadenken over goede oplossingen. Dan hoef je niet steeds alles te controleren en naar elkaar te wijzen. Dan durf je over je eigen gelijk heen te springen.

Ik hoop van harte dat 2022 het jaar wordt van het herstel van het vertrouwen.

Ik wens u en uw medewerkers namens het hele team van Slot Letselschade fijne feestdagen en een gezond en voorspoedig 2022 toe.

Coen de Koning